A. Allgemeine Bestimmungen und Geltungsbereich.
1. Die MSF Moon and Stars Festivals SA, CHE-146.417.345, Locarno (nachfolgend «Veranstalterin») veranstaltet, vermarktet und/oder unterstützt das Moon&Stars auf der Piazza Grande und weiteren öffentlichen Räumen in Locarno oder an einem anderen Austragungsort (nachstehend «Veranstaltung»).
2. Die Veranstalterin bietet exklusiv über ihre Website www.moonandstars.ch/de/festival-pass sog. Moon&Stars Festival Pässe verschiedener Kategorien zum Kauf an (nachfolgend der «Festival Pass»).
3. Für den Erwerb, die Ausgestaltung und Abwicklung eines Festival Passes gelangen ausschliesslich die vorliegenden Moon&Stars Festival Pass Bedingungen (nachfolgend die «Festival Pass Bedingungen») zur Anwendung. Mit dem Erwerb eines Festival Passes akzeptiert der Erwerber (nachfolgend der «Festival Pass Besitzer») die Festival Pass Bedingungen. Soweit nicht im Zeitpunkt des Erwerbs eines Festival Passes entstandene, wohlerworbene Rechte betroffen sind, gilt die jeweils aktuelle, von der Veranstalterin auf www.moonandstars.ch/de/festival-pass-bedingungen veröffentlichte Fassung.
4. Ergänzend zu den Festival Pass Bedingungen gelangen die Veranstaltungsbedingungen der Veranstalterin zur Anwendung, wobei sich der Erwerb von Veranstaltungstickets im Rahmen eines Festival Passes abschliessend nach den Festival Pass Bedingungen richtet. Mit dem Erwerb eines Festival Passes oder dem Betreten des Veranstaltungsgeländes während der Veranstaltung akzeptiert der Festival Pass Besitzer auch die Veranstaltungsbedingungen (https://moonandstars.ch/de/veranstaltungsbedingungen) sowie die Datenschutzbestimmungen (https://moonandstars.ch/de/datenschutz) der Veranstalterin in deren jeweils aktuellen Fassung.
5. Der Erwerb eines Festival Passes erfordert eine Registrierung beim kostenlosen, plattformübergreifenden Registrierungs- und Log-in Dienst der OneLog AG, Zürich (nachfolgend «OneLog» oder «Moon&Stars Login») und unterliegt diesfalls dessen Nutzungsbedingungen sowie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Datenschutzbestimmungen von OneLog.
B. Der Moon&Stars Festival Pass.
6. Die Veranstalterin bietet auf www.moonandstars.ch/de/festival-pass jährlich verschiedene Kategorien von Festival Pässen an. Die Veranstalterin behält sich laufend und jederzeit vor, diese Kategorien veränderten Trends und Bedürfnissen anzupassen. Es gelten stehts und ausschliesslich die tatsächlich ausgeschriebenen Moon&Stars Festival Pass Kategorien (die «Festival Pass Kategorien»).
7. Die Festival Pass Kategorien unterscheiden sich grundsätzlich in der Anzahl der darunterfallenden Konzertabende und/oder Konzerte, derzeit im Einzelnen wie folgt:
Der «Multi Pass» umfasst eine limitierte Anzahl von Konzerten in den unterschiedlichen Angebotskategorien, im Einzelnen wie auf www.moonandstars.ch/de/festival-pass jeweils veröffentlicht.
Der «Premium Pass» umfasst sämtliche während ders Dauer des Festivals im jeweiligen Veranstaltungsjahr durchgeführten Konzerte.
8. Die auf www.moonandstars.ch/de/festival-pass veröffentlichen Preise für die Festival Pässe und die jeweiligen Festival Pass Kategorien gelten stets nur für das betreffende Veranstaltungsjahr. Es besteht zu keinem Zeitpunkt ein Anspruch darauf, dass die in einem Veranstaltungsjahr angebotenen Festival Pass Kategorien oder die darauf zur Anwendung gelangenden Preise auch in weiteren Veranstaltungsjahren angeboten werden.
9. Die Anzahl Festival Pässe generell und die jeweiligen Festival Pässe pro Festival Pass Kategorie sind anzahlmässig limitiert. Die Veranstalterin behält sich jederzeit vor, den Verkauf der Festival Pässe gesamthaft oder für eine jeweilige Festival Pass Kategorie ganz oder vorübergehend einzustellen. Es besteht zu keinem Zeitpunkt ein Anspruch auf den Erwerb eines Festival Passes und/oder einer bestimmten Festival Pass Kategorie.
10. Je nach Festival Pass Kategorie erhält der Festival Pass Besitzer Zugang zu einer bestimmten Anzahl Konzerte mit unterschiedlichen Ticketkategorien. Die Anzahl der Konzerte und die Ticketkategorie richten sich abschliessend nach dem vom Festival Pass Besitzer konkret erworbenen Festival Pass.
11. Jede Festival Pass Kategorie gewährt Zugang zu einer bestimmten Anzahl Konzerte (die «Konzertanzahl»). Sollte die Konzertanzahl, gleich aus welchen Gründen, von der Veranstalterin nicht umgesetzt werden können, wird dem entsprechenden Festival Pass Besitzer ein prozentualer Anteil der Kosten des jeweiligen Festival Passes erstattet. Es steht stets im freien Ermessen der Veranstalterin, die Anzahl tatsächlich durchgeführter Konzerte Konzertanzahl zu ändern, insbesondere einzelne Konzerte abzusagen. Die Absage von Konzerten richtet sich im Übrigen nach den Veranstaltungsbedingungen.
Beispiel 1: Ein Festival Pass kostet CHF 680.– und gewährt Zugang zu 8 Konzerten. Es wurden 8 Konzerte angesagt. Ein Konzert wird abgesagt und es finden 7 Konzerte statt. Der Festival Pass Besitzer erhält 12.5% bzw. CHF 85.– Rabatt auf seinen Festival Pass.
Beispiel 2: Ein Festival Pass kostet CHF 680.– und gewährt Zugang zu 8 Konzerten. Es wurden 9 Konzerte angesagt. Ein Konzert wird abgesagt und es finden 8 Konzerte statt. Der Festival Pass Besitzer erhält keine Rückerstattung.
Gewährt ein Festivalpass Zugang zu sämtlichen Konzerten (der Premium Pass) und finden mehr Konzerte statt als angesagt, muss der betreffende Festival Pass Besitzer keinen Aufpreis bezahlen. Das zusätzliche Konzert ist geschenkt.
12. Jeder Festival Pass Besitzer hat das Recht, pro Konzertabend ein Begleitticket der jeweiligen Ticketkategorie käuflich und zum jeweils von der Veranstalterin auf https://moonandstars.ch veröffentlichen Preis zu erwerben. Die Tickets können ausschliesslich über das Moon&Stars-Login bis spätestens 10 Tage vor dem kommunizierten Festivalbeginn bezogen werden.
13. Im Übrigen gelten im Falle von Absagen der Veranstaltung oder von Einzelkonzerten die entsprechenden Bestimmungen der Veranstaltungsbedingungen.
C. Ablauf des Erwerbs von Festival Pässen.
14. Jeder Festival Pass Besitzer erhält für den von ihm erworbene Festival Pass per E-Mail eine Verkaufsbeleg (PDF-Voucher mit RegistrierungsschlüsselAktivierungscode) und muss sich in seinem Moon&Stars Login (vgl. vorstehend Ziffer 5) registrieren.
15. Multi Pass Besitzer haben in ihrem Moon&Stars Login die Auswahl der erworbenen Anzahl Konzerte vorzunehmen. Aufgrund dieser Auswahl werden automatisch digitale Tickets ausgestellt und dem Muli Pass Besitzer zugestellt. Eine Änderung der getroffenen Konzertauswahl kann (vorbehältlich der Verfügbarkeit von Tickets) bis 10 Tage vor Beginn des Festivals gegen eine Gebühr von CHF 5.– vorgenommen werden.
16. Premium Pass Besitzer erhalten zusätzlich per Post und rechtzeitig vor Beginn des Festivals eine physische Eintrittskarte, welche den Zutritt zu sämtlichen Konzerten ermöglicht. Der Premium Pass ist persönlich und nicht übertragbar. Es erhält stets nur der im Premium Pass-Ausweis namentlich genannte Festival Pass Besitzer Zugang zu den Konzerten. Die Veranstalterin führt entsprechende Kontrollen durch. Bei Missbrauch (z.B. Überlassung des Festival Passes an eine Drittperson, Verkauf des Festival Passes, Kopieren des Festival Passes etc.) wird der Festival Pass eingezogen und der Festival Pass entschädigungslos annulliert.
17. Wer sich mit einem kopierten oder gefälschten Festival Pass Zutritt zur Veranstaltung verschaffen will, kann abgewiesen, des Ticketmissbrauchs verdächtigt und strafrechtlich verfolgt werden. Kein Einlass erhält und des Ticketmissbrauchs verdächtigt werden kann auch, wer mit einem für eine bestimmte Festival Pass Kategorie ausgestellten Festival Pass versucht, sich Zugang zu einer anderen Festival Pass Kategorie zu verschaffen. In keinem Fall besteht gegenüber der Veranstalterin ein Rückerstattungsanspruch auf den Kaufpreis gefälschter, kopierter oder missbräuchlich verwendetet Membership Ausweisen.
18. Bei Widerspruch zwischen den vom Festival Pass Besitzer bestellten und ihm (in allen verwendeten Formen) zugestellten Festival Pass ist der Festival Pass Besitzer verpflichtet, sich innerhalb von 3 Werktagen ab Erhalt des Festival Passes mit der Veranstalterin in Verbindung zu setzen (ticketing@moonandstars.ch), ansonsten der zugesandte Festival Pass als genehmigt gilt.
19. Verlorene Festival Pässe werden gegen eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.- ersetzt. Ein Verlust muss umgehend auf ticketing@moonandstars.ch gemeldet werden.
20. Ein Anspruch auf ganze oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises für einen Festival Pass in Fällen, in denen organisatorische und/oder sicherheits- und/oder gesundheitspolitische Massnahmen (wie z.B. eine Maskenpflicht, Abstandsvorschriften etc.,) behördlich angeordnet und/oder aufgrund einer behördlichen Empfehlung von der Veranstalterin umgesetzt werden, ist ausgeschlossen.
D. Schlussbestimmungen.
21. Die vorliegenden Festival Pass Bedingungen sind zusammen mit den Veranstaltungsbedingungen integrierter Bestandteil des Vertrages, der mit dem Erwerb eines Festival Passes abgeschlossen wurde. Sollten einzelne Regelungen dieser Festival Pass Bedingungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. Eine unwirksame Regelung gilt als durch eine wirksame Regelung ersetzt, die in ihrem Regelungsgehalt dem von der Veranstalterin gewollten Sinn und Zweck der unwirksamen Regelung möglichst nahe kommt. Das gilt entsprechend bei Lücken.
22. Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge im internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht).
23. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Locarno.
Locarno, März 2024